INDÚSTRIA CONTRATA ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE/SAC
Requisitos
Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins
Domínio no Pacote Office
Experiência com atendimento ao SAC
Perfil do cargo:
Registrar as demandas dos clientes com esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
Realizando Follow-up das queixas, garantindo a resolução e a satisfação dos clientes;
Criar e analisar indicadores com base nos dados gerados pelo atendimento, elaborar relatórios mensais;
Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC;
E demais atribuições inerentes ao cargo.
Habilidades essenciais:
Comunicação verbal e escrita
Resolução de conflitos em tempo hábil
Inteligência emocional
Ofertamos salário compatível com o cargo, plano de saúde, odontológico, seguro de vida, rota, refeição, cesta básica e demais convênios.
Interessados favor enviar currículo para: [email protected]
