INDÚSTRIA CONTRATA ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE/SAC

INDÚSTRIA CONTRATA ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE/SAC

Requisitos:

Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins

Domínio no Pacote Office

Experiência com atendimento ao SAC

Perfil do cargo:

Registrar as demandas dos clientes com esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Realizando Follow-up das queixas, garantindo a resolução e a satisfação dos clientes;

Criar e analisar indicadores com base nos dados gerados pelo atendimento, elaborar relatórios mensais;

Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC;

E demais atribuições inerentes ao cargo.

Habilidades essenciais:

Comunicação verbal e escrita

Resolução de conflitos em tempo hábil

Inteligência emocional

Ofertamos salário compatível com o cargo, plano de saúde, odontológico, seguro de vida, rota, refeição, cesta básica e demais convênios.

Interessados favor enviar currículo para: gestaoestrategica2023@gmail.com