Se existe um trabalho perfeito para quem gosta de viajar, conversar e ajudar pessoas, com certeza é o de Agente de Turismo. E a boa notícia é que a LATAM, uma das maiores empresas aéreas da América Latina, está com vaga aberta para esse cargo! A função é ideal para quem é comunicativo, organizado e tem facilidade em lidar com o público.
O primeiro passo no trabalho é atender os clientes com cordialidade, ou seja, sempre com educação, paciência e boa vontade. Muitas vezes, quem procura um agente está realizando um grande sonho: fazer uma viagem inesquecível. Por isso, é essencial saber ouvir, entender o que o cliente deseja e oferecer as melhores opções.
Além de atender, o agente também vende passagens aéreas, hospedagens, aluguel de carros e até mesmo roteiros completos de viagem. É importante ter jogo de cintura para mostrar as vantagens de cada pacote e tirar todas as dúvidas dos clientes de forma simples e honesta.
O atendimento não para depois da compra. O agente acompanha o cliente também no pré e pós-viagem, ajudando com dúvidas, remarcações e imprevistos. Isso faz com que o viajante se sinta seguro do começo ao fim.
A empresa busca pessoas que já tenham experiência com vendas e, de preferência, com turismo. Também é importante saber se organizar, ser proativo(a) (tomar iniciativa) e gostar de lidar com gente.
Outro ponto essencial é conhecer os sistemas de reservas, como os usados por companhias aéreas e operadoras de turismo. Ter o ensino médio completo é o mínimo necessário. Mas quem está fazendo ou já concluiu o ensino superior tem um diferencial.
Se você fala inglês ou espanhol, isso pode contar muitos pontos a seu favor. Afinal, muitos clientes são estrangeiros ou desejam viajar para fora do país.
Saber usar bem o celular, o computador e as redes sociais também é um diferencial. Isso mostra que a pessoa consegue lidar com as ferramentas do dia a dia de trabalho.
Quem já viajou para vários lugares pode dar dicas valiosas aos clientes e montar roteiros ainda mais interessantes.
O salário é composto por uma parte fixa e outra variável, que é a comissão sobre as vendas. Isso significa que, quanto mais você vender, maior será seu ganho no fim do mês.
A LATAM promete um lugar de trabalho tranquilo, onde as pessoas se ajudam e o clima é amigável. Isso é ótimo para quem gosta de trabalhar com colaboração.
A empresa valoriza quem quer aprender e crescer. Ou seja, quem se destaca pode ter boas chances de promoção.
Gostou da vaga e acha que tem o perfil? Então, é hora de enviar o seu currículo! O e-mail para envio é:
selecao.latam@gmail.com
No assunto do e-mail, escreva: Agente de Turismo
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Frase de Encerramento:
“Se viajar é um sonho, ser agente de turismo é ajudar a realizá-lo todos os dias.”
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